隱私政策概述
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我們收集哪些信息
我們收集信息以提供和改進我們的服務。我們僅收集必要的最少數據以增強您的體驗，除非法律要求，否則不會與第三方共享。
服務數據收集
為了提供我們的服務，我們收集以下類型的信息：
1. 電子郵件地址（在您同意的情況下）
2. 用戶名（在您同意的情況下）
3. IP 地址（自動收集）
4. 網絡瀏覽器類型和版本（自動收集）
5. 操作系統（自動收集）
6. 網站上的 URL 和活動。
客戶支持數據
當您聯繫我們尋求支持時，我們可能會收集：
您的姓名、電子郵件、訂單詳情、設備信息、崩潰日誌和屏幕截圖。這些數據僅用於協助您解決技術問題。
Cookie 和跟踪
我們使用 Cookie 和類似技術來改善您的體驗。Cookie 是存儲在您設備上的小文件，可幫助我們識別您。您可以在瀏覽器設置中禁用 Cookie，但這可能會限制某些功能。
第三方數據
當您使用單點登錄服務時，我們可能會從第三方平台（例如 Google、Facebook）接收信息。這些數據用於促進您的登錄並改善您的體驗。
訂單和付款信息
當您進行購買時，付款由第三方提供商處理。他們收集帳單信息，例如您的姓名、地址和付款詳情。我們不存儲付款信息，但可能會收到訂單詳情以管理您的訂閱。
第三方提供商有合同義務保護您的信息，並且不得將其用於營銷目的。
社交媒體分享
如果您在社交網絡上分享 Veo 2 內容，這些平台可能會在您的設備上放置 Cookie。我們不控制這些 Cookie；請參閱相應平台的隱私政策以獲取詳細信息。
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我們如何使用您的信息
我們使用您的數據來：
1. 創建和管理您的帳戶
2. 個性化您的體驗
3. 提供產品和服務
4. 回應查詢並提供支持
5. 發送電子郵件（您可以隨時取消訂閱）
服務改進
我們分析匿名化的使用數據和反饋以增強我們的服務。您的隱私受到保護，因為所有數據都是匿名化的。
客戶支持
您的信息幫助我們高效地回應您的查詢和支持請求。
交易處理
我們使用您的數據來處理交易並交付購買的產品或服務。除非法律要求，否則我們不會在未經您同意的情況下出售或共享您的信息。
電子郵件通信
我們使用您的電子郵件地址發送與訂單相關的信息。您可以隨時使用我們電子郵件中的鏈接取消訂閱。
數據存儲和保留
我們僅在必要時保留您的數據，並遵守法規。我們的數據保留政策包括：
1. 在請求後 72 小時內刪除數據
2. 取消訂閱後立即刪除
3. 實施安全措施以保護您的數據
4. 承認沒有互聯網傳輸是完全安全的
信息共享
我們不會共享您的個人信息，除非在以下情況下：
第三方服務提供商
我們可能會與代表我們執行服務的第三方共享信息，例如付款處理或客戶支持。這些方有義務保護您的信息並僅將其用於指定目的。
法律要求
如果法律要求，我們可能會披露您的信息，以保護我們的權利或確保客戶和員工的安全。
網站使用統計
我們收集有關網站使用的匿名數據，包括流量、用戶數量和銷售情況。這些數據不包含個人身份信息。
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我們實施行業標準的安全措施來保護您的信息。然而，沒有系統是完全安全的。如果您懷疑數據洩露，請立即聯繫我們。
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