Aperçu de la Politique de confidentialité

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Veo 2. Ce document décrit comment nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites web, applications et services. En utilisant Veo 2, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Cette Politique de confidentialité s'applique à tous les services fournis par Veo 2, y compris veo2.top, ses sous-domaines, logiciels et applications connexes.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données sont traitées de manière responsable. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.

En accédant à nos sites web ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser immédiatement toute utilisation.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des informations pour fournir et améliorer nos services. Nous ne recueillons que les données minimales nécessaires pour améliorer votre expérience et ne les partageons pas avec des tiers, sauf si cela est requis.

Collecte de données de service

Pour fournir nos services, nous collectons les types d'informations suivants :

1. Adresse e-mail (avec votre consentement)

2. Nom d'utilisateur (avec votre consentement)

3. Adresse IP (collectée automatiquement)

4. Type et version du navigateur web (collectés automatiquement)

5. Système d'exploitation (collecté automatiquement)

6. URLs et activités sur notre site.

Données de support client

Lorsque vous nous contactez pour un support, nous pouvons collecter :

Votre nom, e-mail, détails de la commande, informations sur l'appareil, journaux de plantage et captures d'écran. Ces données sont utilisées uniquement pour vous aider et résoudre les problèmes techniques.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.

Données tierces

Nous pouvons recevoir des informations de plateformes tierces (par exemple, Google, Facebook) lorsque vous utilisez des services de connexion unique. Ces données sont utilisées pour faciliter votre connexion et améliorer votre expérience.

Informations de commande et de paiement

Lorsque vous effectuez un achat, le paiement est traité par des prestataires tiers. Ils collectent des informations de facturation telles que votre nom, adresse et détails de paiement. Nous ne stockons pas les informations de paiement mais pouvons recevoir des détails de commande pour gérer votre abonnement.

Les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne pas les utiliser à des fins marketing.

Partage sur les réseaux sociaux

Si vous partagez du contenu de Veo 2 sur des réseaux sociaux, ces plateformes peuvent placer des cookies sur votre appareil. Nous ne contrôlons pas ces cookies ; consultez la politique de confidentialité de la plateforme respective pour plus de détails.

Remarque : Une fois que le contenu de Veo 2 est partagé sur des plateformes tierces, il est soumis à leurs règles et gestion.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

1. Créer et gérer votre compte

2. Personnaliser votre expérience

3. Fournir des produits et services

4. Répondre aux demandes et fournir un support

5. Envoyer des e-mails (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

Amélioration des services

Nous analysons les données d'utilisation anonymisées et les commentaires pour améliorer nos services. Votre vie privée est protégée car toutes les données sont anonymisées.

Support client

Vos informations nous aident à répondre efficacement à vos demandes et demandes de support.

Traitement des transactions

Nous utilisons vos données pour traiter les transactions et fournir les produits ou services achetés. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour exécuter votre commande.

Communications par e-mail

Nous utilisons votre adresse e-mail pour envoyer des informations relatives à votre commande. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans nos e-mails.

Stockage et conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire et conformément aux réglementations. Notre Politique de conservation des données comprend :

1. Suppression des données dans les 72 heures suivant une demande

2. Suppression immédiate lors du désabonnement

3. Mise en œuvre de mesures de sécurité pour protéger vos données

4. Reconnaissance qu'aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager des informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements ou le support client. Ces parties sont tenues de protéger vos informations et de les utiliser uniquement à des fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits ou pour assurer la sécurité de nos clients et employés.

Statistiques d'utilisation du site

Nous collectons des données anonymisées sur l'utilisation du site, y compris le trafic, le nombre d'utilisateurs et les ventes. Ces données ne contiennent pas d'informations personnellement identifiables.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos informations. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé. Si vous soupçonnez une violation de données, contactez-nous immédiatement.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe. Nous ne pouvons pas récupérer vos données si vous perdez votre mot de passe.

Accès et contrôle

Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment en vous connectant à votre compte. Pour désactiver votre compte, contactez-nous à support@veo2.top. Notez que certaines données peuvent rester dans les sauvegardes pour des raisons légales ou opérationnelles.

Pour les données traitées par des tiers, vous devez les contacter directement pour accéder ou modifier vos informations.

Avertissement

Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude ou de la sécurité des informations collectées, stockées ou divulguées par des tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager vos informations.

Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté involontairement de telles données, contactez-nous à support@veo2.top pour demander leur suppression.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Veuillez consulter cette page régulièrement pour connaître les modifications. L'utilisation continue de nos services après les mises à jour constitue une acceptation de la politique révisée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, écrivez-nous à support@veo2.top. Nous traiterons vos préoccupations rapidement.