Обзор Политики конфиденциальности

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности Veo 2. Этот документ описывает, как мы обрабатываем вашу личную информацию при использовании наших веб-сайтов, приложений и услуг. Используя Veo 2, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.

Эта Политика конфиденциальности применяется ко всем услугам, предоставляемым Veo 2, включая veo2.top, его поддомены, программное обеспечение и связанные приложения.

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать ответственное обращение с вашими данными. В этой политике объясняется, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и ваши права в отношении ваших данных.

Получая доступ к нашим веб-сайтам или используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали и соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, немедленно прекратите использование.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию для предоставления и улучшения наших услуг. Мы собираем только минимально необходимые данные для улучшения вашего опыта и не передаем их третьим лицам, если это не требуется.

Сбор данных для услуг

Для предоставления наших услуг мы собираем следующие типы информации:

1. Адрес электронной почты (с вашего согласия)

2. Имя пользователя (с вашего согласия)

3. IP-адрес (автоматически собирается)

4. Тип и версия веб-браузера (автоматически собирается)

5. Операционная система (автоматически собирается)

6. URL-адреса и действия на нашем сайте.

Данные для поддержки клиентов

Когда вы обращаетесь к нам за поддержкой, мы можем собирать:

Ваше имя, электронную почту, детали заказа, информацию об устройстве, логи сбоев и скриншоты. Эти данные используются исключительно для оказания вам помощи и решения технических проблем.

Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта. Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые помогают нам узнавать вас. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но это может ограничить некоторые функции.

Данные от третьих сторон

Мы можем получать информацию от сторонних платформ (например, Google, Facebook), когда вы используете услуги единого входа. Эти данные используются для облегчения вашего входа и улучшения вашего опыта.

Информация о заказах и платежах

Когда вы совершаете покупку, платеж обрабатывается сторонними поставщиками. Они собирают платежную информацию, такую как ваше имя, адрес и данные платежа. Мы не храним платежную информацию, но можем получать детали заказа для управления вашей подпиской.

Сторонние поставщики обязаны по контракту защищать вашу информацию и не использовать ее в маркетинговых целях.

Публикация в социальных сетях

Если вы делитесь контентом Veo 2 в социальных сетях, эти платформы могут размещать файлы cookie на вашем устройстве. Мы не контролируем эти файлы cookie; ознакомьтесь с политикой конфиденциальности соответствующей платформы для получения подробной информации.

Примечание: Как только контент Veo 2 публикуется на сторонних платформах, он подчиняется их правилам и управлению.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные для:

1. Создания и управления вашей учетной записью

2. Персонализации вашего опыта

3. Предоставления продуктов и услуг

4. Ответа на запросы и оказания поддержки

5. Отправки электронных писем (вы можете отписаться в любое время)

Улучшение услуг

Мы анализируем анонимизированные данные об использовании и отзывы для улучшения наших услуг. Ваша конфиденциальность защищена, так как все данные анонимизированы.

Поддержка клиентов

Ваша информация помогает нам эффективно отвечать на ваши запросы и запросы на поддержку.

Обработка транзакций

Мы используем ваши данные для обработки транзакций и доставки приобретенных продуктов или услуг. Мы не продаем и не передаем вашу информацию без вашего согласия, за исключением случаев, необходимых для выполнения вашего заказа.

Электронные письма

Мы используем ваш адрес электронной почты для отправки информации, связанной с заказами. Вы можете отписаться в любое время, используя ссылку в наших письмах.

Хранение и удержание данных

Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо, и в соответствии с нормативными требованиями. Наша Политика удержания данных включает:

1. Удаление данных в течение 72 часов по запросу

2. Немедленное удаление при отписке

3. Внедрение мер безопасности для защиты ваших данных

4. Признание того, что ни одна интернет-передача не является полностью безопасной

Передача информации

Мы не передаем вашу личную информацию, за исключением следующих случаев:

Сторонние поставщики услуг

Мы можем передавать информацию третьим сторонам, которые выполняют услуги от нашего имени, такие как обработка платежей или поддержка клиентов. Эти стороны обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только для указанных целей.

Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону, для защиты наших прав или для обеспечения безопасности наших клиентов и сотрудников.

Статистика использования сайта

Мы собираем анонимизированные данные об использовании сайта, включая трафик, количество пользователей и продажи. Эти данные не содержат личной информации.

Меры безопасности

Мы внедряем стандартные меры безопасности для защиты вашей информации. Однако ни одна система не является полностью безопасной. Если вы подозреваете утечку данных, свяжитесь с нами немедленно.

Вы несете ответственность за сохранение пароля вашей учетной записи в безопасности. Мы не можем восстановить ваши данные, если вы потеряете пароль.

Доступ и управление

Вы можете получить доступ, редактировать или удалить свои данные в любое время, войдя в свою учетную запись. Чтобы деактивировать учетную запись, свяжитесь с нами по адресу support@veo2.top. Обратите внимание, что некоторые данные могут оставаться в резервных копиях для юридических или операционных целей.

Для данных, обрабатываемых третьими сторонами, вы должны связаться с ними напрямую для доступа или изменения вашей информации.

Отказ от ответственности

Мы не несем ответственности за точность или безопасность информации, собранной, хранящейся или раскрываемой третьими сторонами. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности перед передачей вашей информации.

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для пользователей младше 18 лет. Мы не собираем личную информацию от несовершеннолетних. Если вы считаете, что мы случайно собрали такие данные, свяжитесь с нами по адресу support@veo2.top, чтобы запросить удаление.

Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу на наличие изменений. Продолжение использования наших услуг после обновлений означает принятие пересмотренной политики.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу этой Политики конфиденциальности, напишите нам по адресу support@veo2.top. Мы оперативно рассмотрим ваши вопросы.